尊敬的客户：

为向您提供更加便捷、高效的大额现金支取服务，保障您的资金使用需求，现将我行大额现金支取预约服务指引公告如下：

一、预约标准

单笔或当日累计支取人民币现金20万元（含）以上。

二、预约时间

建议您至少提前1-2个工作日办理预约，以便网点充分准备现金，确保您按时足额取款。具体预约结果以网点反馈为准。

三、预约渠道

您可通过以下任一方式办理预约：

1.电话预约：拨打我行客服热线400-858-8888或营业网点服务电话预约。

2.现场预约：亲临我行任一营业网点柜面进行预约。

四、温馨提示

1.办理须知：预约成功后，请您在约定日期携带银行卡/存折/支票、本人有效身份证件等必要材料，前往预约网点办理支取业务。如为代办，请同时提供代办人有效身份证件。对于大额现金支取需求，建议您优先使用转账、刷卡等更加安全便捷的非现金支付方式。

2.变更与取消：如您需变更预约信息或无法按时前往，请及时通知预约网点变更或取消。

3.未预约处理：若您未提前预约直接办理大额取现，网点将根据当日现金库存情况尽力协调办理，但办理时间可能延长或无法全额取现，敬请谅解。

如您有任何问题或需要帮助，请致电我行客服热线：400-858-8888（大陆地区）、0080-186-3155（台湾地区），或咨询各营业网点。衷心感谢您一直以来对厦门银行的信任与支持！

 

 

  厦门银行股份有限公司

2026年3月23日