尊敬的客户：

为进一步保护金融消费者合法权益，持续提升我行服务水平，我行对《个人自助循环贷款借款合同》进行了修订，修订内容为新增第十条第5款有关系统发生临时维护、突发故障、阶段性维护、升级等情况时的处置措施条款，具体内容为：“贷款人因系统临时维护、突发故障等不可预测原因导致业务暂停办理时，贷款人应及时处理并第一时间恢复业务办理。贷款人因阶段性维护、系统升级等可预测原因出现业务暂停办理时，贷款人应及时通过公告、个人手机银行等渠道提前通知借款人。”

本次修订后的相关协议文本（详见附件），将于2026年3月27日（含）起正式生效。

我行将不断努力，为您提供更全面优质的服务。若有疑问，请致电我行客服热线：400-858-8888（大陆地区），0080-186-3155（台湾地区）。衷心感谢您一直以来对厦门银行的关注与支持。

特此公告。

附件：《个人自助循环贷款借款合同》(2026年3月版).pdf

厦门银行股份有限公司

2026年3月25日