尊敬的客户：

为更好地为广大客户提供安全、高效、优质的金融服务，提升我行业务连续性应急处置能力，我行将于2026年5月8日20:00至2026年5月10日4:00开展信息系统业务连续性演练。届时，在系统切换（5月8日20:00至9日4:00）及回切期间（5月9日20:00至10日4:00），我行部分服务将暂停服务或可能出现交易中断等情形，具体影响如下:

1.网上银行、手机银行的小额支付业务将暂停服务；

2.个人住房公积金业务将暂停服务；

3.支付转账业务、银联业务、ATM业务将短时间中断；

4.微信、支付宝、云闪付等第三方支付绑卡和支付业务将会短时间中断。

演练期间，我行系统可能出现暂停服务或交易中断情形，由此给您带来的不便，敬请谅解。请您根据自身需要，提前做好相应安排。如有疑问或需要帮助，请致电我行客服热线：400-858-8888（大陆地区），0080-186-3155（台湾地区）。衷心感谢您一直以来对厦门银行的关注与支持。

 

特此公告。

 

 

 厦门银行股份有限公司

 2026年4月30日