厦门银行关于制定《厦门银行个人客户银银转账业务信息处理授权书》等对客协议的公告
尊敬的客户：
为规范我行与兴业银行合作开展个人客户银银转账业务的对客协议的管理，有效防范业务经营风险、进一步保护金融消费者权益，提升我行服务水平，我行制定《厦门银行个人客户银银转账业务信息处理授权书》《个人客户银银转账业务协议书》《个人客户银银转账业务须知》三份个人客户银银转账业务对客协议，现予以公告。主要内容如下：
一、《厦门银行个人客户银银转账业务信息处理授权书》，说明业务办理渠道、场景，收集的信息项目、用途，处理方式及保存期限等相关事宜；
二、《个人客户银银转账业务协议书》，作为客户办理个人客户银银转账业务时，与厦门银行、兴业银行之间签订的业务协议，明确三方权利义务；
三、《个人客户银银转账业务须知》，供客户在办理业务前查阅，帮助客户全面了解个人银银转账业务的服务内容。
相关协议文本（详见附件）将于2026年5月7日（含）起正式生效。我行将不断努力，为您提供更全面优质的服务。
如有疑问，请致电我行客服热线：400-858-8888（大陆地区），0080-186-3155（台湾地区）。衷心感谢您一直以来对厦门银行的关注与支持。
特此公告。
厦门银行股份有限公司
2026年4月30日