尊敬的客户：

为持续提升业务服务质量，向您提供更加优质、高效的金融服务体验，切实保障您在第三方机构担保业务中的合法权益，我行制定《厦门银行客户告知函（适用于第三方机构担保业务）》（以下简称“告知函”），现予以公告。本告知函具体内容详见附件，将于2025年9月29日（含）起正式生效。

我行将不断努力，为您提供更全面优质的服务。若有疑问，请致电我行客服热线：400-858-8888（大陆地区），0080-186-3155（台湾地区）。感谢您一直以来对厦门银行的支持！

特此公告。

附件：厦门银行客户告知函（适用于第三方机构担保业务）.docx

厦门银行股份有限公司

2025年9月22日