亲爱的市民朋友们：

展信安。感谢您的信任与陪伴，我们的每月约定已经持续一年了。一年来，每月1日，人民银行厦门市分行都在微信公众号与您相约。我们一同学习了消费者八项基本权益、反假货币、反诈、征信、金融广告相关知识，这封温暖、实用的信也收获好评。我们将更加坚定金融为民理念，坚守金融为民初心，不断提升老百姓金融幸福感、获得感、安全感。

十二月，雪晴云淡，灯火可亲。在金融生活中，残疾人朋友可能会遇到这样那样的困难，厦门辖区金融机构践行金融为民理念，在优化金融服务，回应残疾人群的需求上出实招、谋实效。“国际残疾人日”将要到来，我们准备了一些安全小贴士，请您牢记：

一、关爱残障群体，共享金融权益。目前，厦门辖区银行营业网点设置了残疾人无障碍通道，在显眼位置配备了无障碍服务电话，厅堂设置了爱心便民服务区，醒目位置设立了“残障人士优先窗口”，为残障人士开辟绿色通道。系列举措让“爱”无“碍”，残疾人朋友可以放心到银行网点办理业务，无障碍服务保障您的金融合法权益。

二、运用智能技术，创新金融服务。面对残障人士的特殊需求，金融机构持续优化手机银行特殊人群专属版本，智能手机无障碍app、“e推客”等为特殊客户提供了极大的安全便利，有效降低了特殊人群使用移动金融服务的门槛。大家可以放心使用智能化产品，在遇到问题时可以寻求家人、朋友或金融机构的帮助。

三、警惕针对残障人士的诈骗。不法分子可能利用掌握的残疾人信息，自称是残联或社保部门发放相关补助，需要残疾人提供银行卡等信息，并电话引导残疾人通过银行自助柜员机进行操作，从而实施诈骗。请大家牢记，保护好自己的个人信息，在面对陌生人要求存款、汇款、收取费用时，一定擦亮双眼，提高警惕。当您的合法权益受到侵害时，请通过正规渠道，依法维护合法权益。

普及金融知识，需要我们每个人的努力，我们诚挚邀请您与我们一起，多向身边的人普及金融知识，帮助大家提高风险防范意识和自我保护能力，谨防金融诈骗。我们和您一起，守住钱袋子，护好幸福家，共同维护健康和谐的金融消费环境。

最后，祝愿大家岁末年初事事顺心，岁岁平安。

中国人民银行厦门市分行

2023年12月1日