尊敬的客户：

为提升我行业务连续性应急处置能力，更好地为广大客户提供安全、高效、优质的金融服务，我行将于2025年5月24日20:30至2025年5月25日22:00开展综合前端、大零售数字移动应用、企业手机银行应用、厅堂智能运营、电子凭证及场景签章系统业务连续性演练。具体影响如下:

2025年5月24日20:30至2025年5月25日22:00，个人手机银行、企业手机银行业务及电子凭证的所有业务均可能出现交易缓慢或交易失败情况。其中：2025年5月24日20:30-21:40、2025年5月25日20:30-21:40，个人手机银行交易流水打印、信用卡线上申卡业务、线上分期业务暂停服务。 

请您根据自身业务需求，提前做好资金安排或业务办理规划。演练期间若给您带来不便，敬请谅解。

如有疑问或需要帮助，请致电我行客服热线：400-858-8888（大陆地区），0080-186-3155（台湾地区）。衷心感谢您一直以来对厦门银行的关注与支持。

特此公告。

厦门银行股份有限公司

2025年5月20日