尊敬的客户：

为提高我行业务连续性应急水平，更好地为广大客户提供安全、高效、优质的金融服务，我行将于2024年11月23日19:00至2024年11月25日22:30在全行范围内开展个人网上银行、企业网上银行、厦门银行云支付等信息系统业务连续性演练。

演练期间，我行个人网上银行、企业网上银行渠道的转账汇款、贷款等业务，收单业务（融E收、网银支付、快捷支付）、个人手机银行他行卡转入本行卡及车贷保他行卡还款业务可能出现短时间交易缓慢或失败等异常情形。   

由此给您带来的不便，敬请谅解。请您根据自身需要，提前做好相应安排。

如有疑问或需要帮助，请致电我行客服热线：400-858-8888（大陆地区），0080-186-3155（台湾地区）。衷心感谢您一直以来对厦门银行的关注与支持。

特此公告。

厦门银行股份有限公司

                                    2024年11月19日