尊敬的客户：

为维护客户的合法权益，依据《中华人民共和国反洗钱法》、《个人存款账户实名制规定》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法律法规要求，我行自2022年9月2日起开展个人客户身份信息核查、完善工作。

根据法律法规要求，为保护您账户资金安全，确保您的账户是本人使用，若您在我行留存的个人身份信息（包括姓名、身份证件类型、证件号码、证件有效期到期日、性别、国籍、职业、联系电话、住所地或工作地址、工作单位名称）无法有效识别您的身份的，我行将自2022年12月1日起对您的账户进行管控保护，届时，您的借记卡除了已持有理财资金到期入账、已签约的代发资金入账、账户内资金用于还款、与我行签订生活缴费自动扣款以外，其他交易将被中止；您的信用卡除账单还款外，其他交易将被中止。

若您的账户使用受到影响，您可以在我行的营业网点、手机银行、厦门银行智慧金融小程序，以及后续我行将推出的厦门银行空中柜台进行信息更新，您也可以咨询我行工作人员，我行将积极配合您进行信息更新；在您完善信息后，我行将实时解除对您账户的管控保护。

我行在上述工作的开展中不会要求您提供查询密码、账户密码、支付密码、网上银行登录密码、手机银行登录密码、短信验证码等安全信息，请您做好密码保护，以防泄露。

如有疑问，请您详询我行各营业网点或您的专属客户经理，或致电我行客服热线400-858-8888（大陆）、0080-186-3155（台湾）。感谢您对我行一直以来的理解与支持，我行将继续竭诚为您提供安全、优质、便捷的金融服务。祝您生活愉快！

厦门银行股份有限公司

2022年11月30日