尊敬的客户：

为确保信息系统安全、稳定、连续运行，提高本行业务连续性应急管理水平，更好地为广大客户提供安全、高效、优质的金融服务，保障广大客户的利益，本行根据《商业银行业务连续性监管指引》及本行业务连续性演练的计划安排，拟于2022年9月16日到2022年9月17日在全行范围内开展重要信息系统业务连续性演练及系统升级。根据演练及升级计划安排，具体影响如下：

 

一、2022年9月16日（星期五）21:00 至 9月17日（星期六）1:00 本行个人手机银行业务、理财业务、信贷业务可能出现短时间交易缓慢、交易失败等服务异常情形。

二、2022年09月17日 （星期六）1:00 至 2:30 本行个人手机银行服务暂停。

三、2022年09月17日 （星期六）0:00 至 0:30 本行跨行支付业务、支付宝、京东、百度支付等线上渠道交易服务暂停。

四、2022年9月17日（星期六）0:30 至 24:00 本行支付宝、京东、财付通、百度支付等线上渠道交易服务可能出现短时间交易缓慢、交易失败等服务异常情形。

 

请您根据自身需要，提前做好相应安排。给您带来的不便，我行深表歉意，并将努力缩短暂停服务的时间。衷心感谢您一直以来对厦门银行的关注与支持。

如有任何问题或需任何帮助，敬请致电400-858-8888。

 

特此公告。

 

 

 

厦门银行股份有限公司

2022年9月9日