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社会招聘

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总行零售业务管理部--客服代表岗
    岗位名称:总行零售业务管理部-客服代表岗 工作地点:厦门、泉州 截止时间:
    岗位描述:

    1.  负责通过电话为银行客户提供业务咨询、查询、投诉、建议及提供相关代客交易业务,以有效提升客户满意度。

    2.向客户提供优质的电话银行服务,达到电话服务的工作指标。

    基本条件:

    1.本科及以上学历,普通话流利;

    2.具备1年及以上相关工作经验,具有较强的学习能力、表达能力及沟通应变能力;

    3.能适应24小时轮班和轮休制度(上夜班可享受夜班补贴),具备较强的抗压能力;

    4.英语口语和书写良好,大学英语四级以上者可优先考虑

    特别条件: 简历投递:zhaopin@xmbankonline.com