新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，厦门银行宁德分行坚定执行党中央决策部署，深入贯彻落实宁德市委市政府及各级监管部门的相关工作要求，把疫情防控作为当前工作的重中之重，全力以赴支持抗击疫情行动，精准施策保障金融服务顺畅。

一、主动出击，为企业提供纾困支持

霞浦县的两家星级酒店，是厦门银行宁德分行存量授信客户，第一还款来源主要为住宿收入和餐饮收入，因酒店条件优越，入住率常年保持90%以上。受此次疫情影响，春节期间暂停对外营业，且年前备货占用大量流动资金，当期还本付息存在困难。了解到客户困难后，客户经理第一时间向分行领导报告，分行领导随即召开专项讨论会，紧急研究解决方案，决定将两家酒店还款方式由按月还本付息变更为按月付息6个月内不还本，帮助企业渡过难关。

二、全力驰援，保障防疫企业正常运转

宁德某医用气体制造企业，主要生产、销售医用氧、氩气、二氧化碳等，是厦门银行宁德分行存量授信客户，通过电话了解到该企业已于1月30日提前开工，员工加班加点奋战在生产一线。目前，宁德地区各大医院医用氧需求量剧增，企业急需一笔资金采购液氧等原材料。厦门银行宁德分行按照“特事特办、急事急办”原则，开通信贷服务绿色通道，在原有授信基础上为企业增贷550万，支持企业增产扩能。

“真没想到，这特殊时期，你们还能主动关心我们，真是雪中送炭啊！”宁德某医疗器械销售企业负责人陆老板感叹道。2月3日，客户经理在得知陆老板在疫情期间急需一笔资金来缓解运营压力，当即引导陆总通过“厦门银行普惠e家“小程序发起网贷产品“税e融”申请，不到2个小时，陆老板就凭借良好的纳税记录，轻松获得50万纯信用贷款，满足企业采购疫情防控医药物资之需。

三、升级产品，强化线上金融服务能力

为做好疫情防控工作，确保金融服务畅通，厦门银行宁德分行还提供多渠道在线金融服务，引导客户通过电子渠道办理业务，同时紧急升级“E企管”企业手机银行功能，增加“员工情况调查”功能。“我现在每天可以通过手机APP了解员工动向和健康状况了，真是一款’管人舒心’的好产品”，某物流公司负责人曾总说到。

厦门银行宁德分行下阶段还将继续加大抗疫情重点企业和小微企业支持力度，积极对接疫情防控重点企业、医疗保障企业、生活保障企业、受疫情影响企业、外贸企业和小微企业，保障金融服务畅通，强化疫情防控金融支持，为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战和实现全年经济社会发展目标贡献一份厦行力量。