厦门银行宁德分行成立于2014年9月，经过10年稳健发展，宁德分行持续加快网点布局，截止目前共有5家经营网点，分别是分行营业部、蕉城支行、东侨支行、霞浦支行、福鼎支行，当前正有序推动古田支行筹建工作。十载前行踔厉风发，十载发展踵事增华。为热烈庆祝宁德分行在过去10年取得的较好成果，现将推出“十载奋进 逐梦闽东”系列推文，呈现宁德分行各经营网点在服务地方市民企业和经济社会发展过程中留下的扎实足迹。

2022 年 7 月 26 日，随着开业的礼炮声响起，厦门银行宁德东侨支行如同一艘即将起航的巨轮，勇立潮头，蓄势待发。支行现有员工队伍15人，平均年龄30岁，是一支年轻有为、富有朝气的队伍。支行全员怀揣着梦想与使命，准备在宁德这片沃土奋发作为。支行的开业标志着厦门银行在宁德区域的布局更加完善，分行经营网点总数达到五家，辖区内更多的市民和民营小微企业迎来来自鹭岛金融服务的春风。

开业后的宁德东侨支行发展如日初升，收获了众多荣誉。 2022 年11月，支行荣获中国人民银行宁德市中心支行授予的“全市首家老年人金融服务示范网点”称号，体现了辖区市民对支行贴心服务老年群体的高度认可。2023年8月，支行荣获“2023-2025年宁德市青年文明号”称号。支行始终秉承“以人为本、以客为尊、卓越服务”的理念，从员工的每一句文明用语到严格落实首问责任制，坚定为客户提供更优质、更贴心、更专业的金融服务。支行始终以党建为引领，发挥青年队伍强大力量，始终投身于社会实践志愿活动，承担社会责任。支行还积极与监管部门开展各项宣传活动，多次进企业、进社区、进乡村、进学校开展特殊宣传活动，参与到金融知识普及的行列中。此外，支行还先后荣获“先进支行”“零售先进支行”等多个荣誉称号，支行负责人凭借卓越表现荣膺厦门银行“优秀管理人员”称号。

一、做优做实普惠金融，助力小微企业成长

东侨支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，将普惠金融的种子播撒在每一个角落。无论是小微企业主，还是普通市民，都能感受到支行团队贴心的金融关怀。

面向小微企业，支行推出了一系列针对性强、灵活便捷的金融产品和服务。从贷款融资到资金结算，从财务管理到风险防范，专业的团队为小微企业量身定制解决方案，助力企业茁壮成长。通过简化审批流程、降低融资成本，让小微企业主们不再为资金问题而烦恼，能够安心经营，追逐梦想。

二、聚焦老年客群 打造适老化服务示范网点

东侨支行牢记金融为民初心使命，持续提升适老化支付服务水平，通过对网点类设施、设备进行适老化改造，推进营业网点适老服务标准化建设。这里设立了老年人服务专区、老年人活动专区、便民服务区以及老年爱心服务站。暖心服务卡、亲属联系卡、大字版服务手册及老年人金融服务记实墙，处处彰显着对老年客户的用心。医药箱、血压计、眼镜、放大镜、轮椅、紧急呼叫铃等适老设施及用品一应俱全，为老年朋友们的到来做好了充分准备。

支行主动融入社区发展，与社区签订共建协议，与老年大学建立长效合作机制，不断延伸金融服务触角。在网点，老年朋友们不仅能办理金融业务，还能参与丰富多彩的活动。从支付服务到产品及风险认识，从保护个人信息安全到防范电信诈骗，支行通过举办各类老年服务活动，提高老年人风险防范意识，筑牢资金安全的“第一道屏障”，切实守护老年客户的“钱袋子”。

三、深化对台金融服务  支持两岸融合发展融

支行发挥对台特色优势，不断优化服务，创新产品。在促进两岸经贸合作、人员往来等方面持续发力，为两岸融合发展贡献更多金融力量。支行积极与宁德市的涉台单位保持交流协作，如宁德市台港澳办、宁德市台湾同胞联谊会等。通过与台企党支部结对共建，开展“乡亲相爱一家人”“两岸一家亲”等联谊活动，加强与台胞台企的联系，发挥金融纽带作用，助推两岸融合发展。

立足当下，展望未来，东侨支行将继续以服务创新为驱动，拓展业务边界，不断提升金融服务质效，与客户携手共创更加美好的明天，共同为地方经济发展注入源源不断的金融活力。相信在未来的日子里，东侨支行将书写更多崭新的辉煌篇章！