厦门银行宁德分行成立于2014年9月，经过10年稳健发展，宁德分行持续加快网点布局，截止目前共有5家经营网点，分别是分行营业部、蕉城支行、东侨支行、霞浦支行、福鼎支行，当前正有序推动古田支行筹建工作。十载前行踔厉风发，十载发展踵事增华。为热烈庆祝宁德分行在过去10年取得的较好成果，现将推出“十载奋进 逐梦闽东”系列推文，呈现宁德分行各经营网点在服务地方市民企业和经济社会发展过程中留下的扎实足迹。

2020年11月，厦门银行宁德蕉城支行正式对外营业，是厦门银行在宁德开立的首家支行。宁德蕉城支行始终坚持“立足地方经济、支持中小微企业、面向城市居民”的市场定位，在分行领导及社会各界的大力支持下，蕉城支行稳步积累了一批优质的企业客户、忠实的个人客户。

支行的发展离不开爱岗敬业、倾力奉献的优秀员工，在大家的共同奋斗下，支行荣获“2024年宁德市巾帼文明岗”、“2021年度先进支行”、“2020年零售业务卓越贡献奖”等多项集体荣誉。

一、凝心聚力促实效

蕉城支行在服务实体、提升管理、创新转型等方面持续发力。结合网点区域经营特点，全面落实金融惠企惠民政策。同时，依托行内金融科技力量和大数据平台，配套优势产品，以高频互动和专业服务获得客户认可。截止目前，支行累计为200余户企业节省了融资成本，为超1万户个人客户提升金融资产价值、降低服务成本。

二、银商合作助发展

蕉城支行以客户为中心，持续优化服务体系，坚持银企互动协作，积极与宁德市福州商会、宁德市江西商会、宁德市青年宁商联合会等社会团体共建协作，通过银企对接座谈会、会员企业实地走访、党建共建等活动与企业家加强交流互动，积极探索新形势下的“商会+银行”的合作模式，采取多样化融资方式为商会会员企业融资排忧解难，推动各项金融惠企政策落到实处，在合规经营的前提下想客户之所想、解客户之所难，助力商会企业高质量发展。

三、网格经营优服务

蕉城支行秉承“立足厅堂，服务社区”的经营理念，努力创造特色化的金融服务价值。支行切实强化厅堂服务，合理划分厅堂功能分区，设立智能自助服务、电子银行体验区等区域，进一步提高金融服务效率。支行还通过配置便民服务箱并备齐应急药品，布设老年客户及视障客户专用老花镜、助盲卡等设施，满足特殊客户群体的需求；坚持开展一杯水接待、零距离服务等措施让客户感受贴心温度。

蕉城支行还有力提升特色营销服务，开展形式多样的网点沙龙活动、银企对接活动，主动走出去，精准宣传金融产品、金融政策。坚持常态化开展金融宣教活动。坚持党建引领发展，以五里亭、兰亭等社区为基点，定期举办金融知识讲座及各类沙龙活动，为周边社区居民及商圈商户普及防范金融诈骗、合理理财等知识，提高居民的金融素养及对厦门银行品牌认可度。

行而不辍，未来可期。站在新起点，蕉城支行将继续坚持以客户为中心，加强全方位精细化管理，提升服务质量和水平，为客户提供更加优质、高效的金融服务，为地区经济发展做出更大的贡献！