三明分行积极响应三明团市委、三元团区委关于2024年春运暖冬志愿服务的号召，组织省级青年文明号集体-分行营业部，争创区级青年文明号集体-列东支行，于1月31日，在动车三明站参与“青春志愿行 温暖回家路”-2024春运“暖冬行动”的志愿者服务活动中，为旅客送上暖心的关怀，温暖旅客回家路。

活动中，三明分行志愿者在车站售票厅、候车大厅、指导旅客自助购票、候车、帮助旅客运送行李、扶老携幼、为旅客提供咨询服务。同时，志愿者们还为过往群众送上“一副春联、一句新年问候、一杯温热姜茶”，帮助广大旅客平安、有序、温馨出行，为春运的旅客带来实实在在的帮助，让返乡的乘客感受到温暖。

趁此机会，三明分行志愿者结合自己的服务特色，从贴近人民群众的金融基础知识入手，用通俗易懂的语言开展防范电信网络诈骗、存款保险及人民币知识等宣传，向来往、等候旅客发放宣传折页，对常见的诈骗手段、诈骗套路以及防诈骗方法结合真实案例进行风险提示，并细致讲解，教旅客下载反诈APP，为客户解答疑问，提升群众风险防范意识。

下一步，三明分行将持续提供更加惠民暖心的服务，将银行优质的窗口服务延伸到志愿服务中，擦亮“金融为民”底色，用行动诠释厦门银行三明分行金融为民的服务理念，践行社会责任，做有温度的银行！