三明分行上门服务行动不便老人
2019年3月7日，三明分行营业部两位员工冒着大雨前往三明市三元区岩前镇吉口村，为行动不便的年迈老人张女士办理银行卡换卡及相关业务。
张女士是从厦门的工作单位退休回三明家乡养老的职工，一直以来养老金都是从我行的银行卡发放。因家人不慎将其银行卡丢失，其内心十分焦急。不仅如此，因为支取不到养老金，她的生活也因此受到了极大的影响，曾想过要亲自跑一趟三明把业务给办了，但是碍于身体原因，腿脚不便，从村里到厦门银行三明分行需要一个半小时的车程，鉴于老人身体现状无法实现。张女士的家人报着试试看的想法向三明分行营业部请求协助。三明分行营业部在了解情况后，第一时间派出专人、专车上门为其提供上门服务，并推荐我行手机及电子银行等产品。三明分行营业部上门服务人员的暖心周到服务让张女士和其家人非常感动。事后张女士还特地嘱咐家人通过我行客服电话表扬了我们的服务。
一份认可一份信任，一份信任一份鞭策，三明分行将秉承“心手相连、承诺百年”的服务理念，在三明地区打响厦门银行服务品牌。
张女士是从厦门的工作单位退休回三明家乡养老的职工，一直以来养老金都是从我行的银行卡发放。因家人不慎将其银行卡丢失，其内心十分焦急。不仅如此，因为支取不到养老金，她的生活也因此受到了极大的影响，曾想过要亲自跑一趟三明把业务给办了，但是碍于身体原因，腿脚不便，从村里到厦门银行三明分行需要一个半小时的车程，鉴于老人身体现状无法实现。张女士的家人报着试试看的想法向三明分行营业部请求协助。三明分行营业部在了解情况后，第一时间派出专人、专车上门为其提供上门服务，并推荐我行手机及电子银行等产品。三明分行营业部上门服务人员的暖心周到服务让张女士和其家人非常感动。事后张女士还特地嘱咐家人通过我行客服电话表扬了我们的服务。
一份认可一份信任，一份信任一份鞭策，三明分行将秉承“心手相连、承诺百年”的服务理念，在三明地区打响厦门银行服务品牌。