厦门银行三明分行以优异成绩获评中国银行业文明规范服务星级营业网点“三星级营业网点”殊荣。

三明分行从开业以来，就以创“三明地区服务品牌银行”作为分行服务工作目标。分行领导明确指示服务管理部门，将创建“三明市青年文明号”、“银行业星级服务网点”等服务品牌作为文优工作的硬指标，设定创建时间表、制订工作计划、分阶段、分步骤有序的开展各项服务品牌创建工作。本次创星评选，分行领导多次组织召开专题会议，严格按照《中国银行业营业网点文明规范服务考核评价体系（CBSS1000 3.0）》的标准要求，完善服务制度，美化厅堂环境，并向系统内外先进机构积极学习。机会藏于细节，细节决定成败。分行逐条、逐项对照《服务评价标准》，对营业厅各功能区域进行精心规划、用心设计、全面改进。大到客诉直拔电话、贵宾室布置、硬币兑换机，小至凭证数量厚度、各种贴标样式、电线包裹等等，用细节上的认真来弥补硬件等方面的短板，最终实现营业厅堂环境的星级达标。

通过不懈的努力三明分行成为了三明地区第一家开业不满五年，单点获评的银行机构。三明分行将以本次获评作为服务工作的新起点，不断提升服务水平与管理能力，在三明地区打响厦门银行服务品牌。