在第115个国际劳动妇女节来临之际，厦门银行宁德蕉城支行荣膺“福建省巾帼文明岗”称号，该荣誉是既对支行全体员工辛勤付出和专业服务的高度认可，也标志着支行在金融服务质量和客户服务满意度方面迈出了坚实的一步。

一、争创一流，书写巾帼文明

蕉城支行现有女性职工9人、女员工人数占比69%，支行积极实施“女职工建功立业工程”，服务创业女性；充分发挥广大妇女职工“半边天”作用，续写“巾帼文明岗”篇章。支行荣获2024年度“宁德市巾帼文明岗”、2024年度厦门银行“总行先进支行”等荣誉称号。

蕉城支行充分挖掘和发挥员工的女性员工主观能动性，创设比学赶超团队，“争创一流，与员工、与客户共成长”。2024年度女员工攻坚克难，荣获十余项个人业务技能竞赛荣誉，如“总行年度优秀客户经理”、“总行内训师培训优秀学员”、“总行消费者权益保护工作专项奖励”、“总行反洗钱工作专项奖励”等。

二、岗位建功，坚持服务为先

截至2024年末，蕉城支行服务个人客户12586户，对公客户266户。支行充分发挥女性员工细致入微的服务理念，全力优化金融服务。在厅堂服务方面，每日值班经理用心规划厅堂区域化功能分区，用好智能自助设备，大大提升了厅堂服务效率。支行配置便民服务箱并备齐应急药品，布设老花镜、助盲卡、特殊客户上门绿色通道等便民设施，受到老年客户一致好评。

在服务创新及实效方面，支行落地2024年分行首笔线上供货贷，首笔项目贷款对公业务；通过用好民营企业提质增效贷款、技改贷、普惠贷款优惠措施等为支行客户节约融资成本超百万。截止2024年末，支行个人贷款超9亿，个人金融资产破5亿，且存款余额实现同比增长52.06%。

三、不忘初心，践行社会责任

支行女员工积极参加社会实践志愿活动，长期进企业、进社区、进学校开展常见的金融诈骗手段、个人信息保护、理性投资等金融知识普及宣讲；率领支行队伍走进华侨小学开展“反诈防诈，你我‘童’行”宣传活动，帮助师生群体了解更多的诈骗形式、特点和危害，掌握必要的防范技能；支行还积极通过与宁德市福州商会、宁德市青年宁商联合会等社会团体开展共建多元化活动，落实金融惠企惠民政策。支行持续践行“金融为民”初心，为更多企业、市民提供优质、便捷的金融服务，助力营造良好的金融环境。

此次荣获“福建省巾帼文明岗”称号，对支行来说，既是一份沉甸甸的荣誉，更是一份激励与鞭策。站在新的起点上，蕉城支行将继续以客户为中心，加强全方位精细化管理，存贷规模站上新台阶，提升服务实体经济和社会的能力。在未来的征程中，蕉城支行全体员工将以更加饱满的热情、更加坚定的信念，在金融领域绽放更加耀眼的巾帼光芒，续写属于她们的锦绣华章。